NAIYUN OPERATIONS
联系与故障反馈
提供页面地址、发生时间、设备系统和错误原文;敏感凭据请勿发送。
页面问题
附页面地址、浏览器和看到的错误。
保留开始时间和原始提示,完成后用当前任务核对结果。条件仍不清楚时,先保护现状。
设备问题
附系统版本和处理器,不附设备序列号。
记录本轮设备与网络,不覆盖前一次观察。结果变化时,明确写出哪项任务已经恢复。
内容建议
说明哪一句不清楚,以及希望解决的任务。
交接时说明已完成、未完成和停止条件。下一位使用者应在自己的环境重新验证。
紧急账号问题
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