奈云国际连接运营平台

NAIYUN OPERATIONS

联系与故障反馈

提供页面地址、发生时间、设备系统和错误原文;敏感凭据请勿发送。

页面问题

附页面地址、浏览器和看到的错误。

保留开始时间和原始提示,完成后用当前任务核对结果。条件仍不清楚时,先保护现状。

设备问题

附系统版本和处理器,不附设备序列号。

记录本轮设备与网络,不覆盖前一次观察。结果变化时,明确写出哪项任务已经恢复。

内容建议

说明哪一句不清楚,以及希望解决的任务。

交接时说明已完成、未完成和停止条件。下一位使用者应在自己的环境重新验证。

紧急账号问题

使用产品正式支持入口,不在本站提交凭据。

反馈只包含页面、时间、设备和错误文字。密码、验证码、令牌与恢复资料不得写入记录。